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27/06/2016

2,7 millions de personnes ont visité le Park Güell pendant 2015

>> Nous sommes parvenus à réduire substantiellement le nombre de 9 millions de touristes qui visitaient l’Eix Monumental avant la régulation, et la massification aux heures de pointe a été réduite, de sorte que la conservation de l’enceinte a été favorisée, en misant sur une meilleur expérience lors de la visite, aussi bien pour le public étranger que pour les barcelonais et usagers habituels.

L’Eix Monumental du Park Güell a reçu 2 761 439 de visiteurs en 2015, ce qui a impliqué une baisse de la massification touristique qu’il y avait avant la régulation, qui atteignait alors les 9 millions de visiteurs. La pression soufferte par le Park Güell avant la régulation a augmenté au fur et à mesure des années, et c’est pour cette raison qu’en 2013, un processus de régulation partielle a été mis en place (environ 8 % de sa surface totale), afin de garantir la conservation du patrimoine monumental.

La régulation touristique du Park Güell a été mise en place dans la zone la plus vulnérable du parc, connue comme l’Eix Monumental, sur la base d’études préalables de capacité, réalisées en 2010. Les normes de gestion établies répartissent la charge tout au long de la journée, avec un maximum de 400 visiteurs toutes les demi-heures, et permettent une gestion avec des critères de conservation, une baisse de la pression pour l’environnement et une expérience adéquate de la visite.

Depuis la mise en route de la régulation, la Zone Monumentale du Park Güell a gagné en équilibre et rationalisation de l’affluence du public. Les mois avec le plus d’affluence touristique se sont concentrés pour 2015, au printemps et en été, atteignant les 300 000 visiteurs pendant les mois de juillet et août. À l’inverse, les mois avec le moins de visiteurs sont en hiver, surtout le mois de janvier, avec environ 150 000 visiteurs.

Profil du visiteur individuel

Pendant 2015, il y a eu une augmentation très significative des visiteurs qui planifient leur visite et achètent leur billet d’entrée à l’avance sur le site web parkguell.cat. Au total, la moitié des visiteurs, 51%, ont acheté leur entrée de façon anticipée.

Parmi les visiteurs qui ont acheté leur billet d’entrée directement aux guichets du Park Güell, des données statistiques ont été relevées, aidant à tracer un profil du visiteur. Parmi les données les plus significatives, nous soulignerons que presque la moitié des visiteurs sont arrivés au parc en métro (46 %), suivi par le bus de ville (32 %) et le car touristique (12 %). En moindre proportion, les visiteurs sont arrivés à pied (5 %), en taxi (3 %) ou en voiture (2 %).

En ce qui concerne l’origine du visiteur qui achète les billets d’entrée aux guichets, elle est très diverse, de sorte que les résultats sont très répartis. En tête, nous trouvons l’Italie, la France et l’Amérique Latine, avec 15 %, 13 % et 10 %, respectivement. Il convient également de souligner les usagers d’autres pays européens, comme les Britanniques (8 %), les Allemands (6 %), les Russes (5 %) et les Belges et Hollandais (5 %). L’Espagne apparaît dans les statistiques de ce bloc de pays, avec une représentation de 7 %. De nombreux autres pays d’Europe (8 %) sont également très présents. Ces chiffres représentent seulement l’origine des visiteurs qui ont acheté le billet d’entrée sur place, au Park Güell, sans tenir compte de ceux du site web, où se distinguent des pays tels que les États-Unis, le Canada, l’Allemagne, la Corée et le Japon.

Quasiment la moitié des personnes interviewées ont acheté leur billet d’entrée au guichet situé Passatge de Sant Josep de la Muntanya (48 %). En seconde option, les visiteurs oint choisi les guichets de la Carretera del Carmel (30 %) et finalement, 22 % ont acheté leurs billets d’entrée au guichet de la Carrer d’Olot.

Agences et groupes organisés

En ce qui concerne le visiteur qui vient d’agences ou de groupes organisés, à la clôture 2015, un total de 5 618 tours opérateurs enregistrés étaient comptabilisés, ce qui représente une augmentation de 78,24 % par rapport à l’année précédente. L’origine des agences qui ont visité la Zone Monumentale du Park Güell a été analysée, excluant les établissements scolaires et les agences qui n’ont effectué qu’une seule réservation. Ces dernières n’ont pas été considérées comme représentatives, vu que ce ne sont pas des agences avec un rythme de réservation constant.

Au niveau de l’Espagne, des 369 agences qui ont été prises en compte, 254 viennent de la Catalogne. Ce chiffre représente 68,83 %. Du nombre total de ces agences, 58,54 % viennent de la province de Barcelone et 17,89 % de Madrid. La province de Gérone se situe en troisième position, avec 31 agences, représentant 8,40 % du total. D’autres origines à souligner sont Malaga et Tarragone.  

Bien que le nombre d’agences de Barcelone soit supérieur à celui de Madrid, ces dernières sont celles qui ont apporté un plus grand nombre de visiteurs (45,61 % des visiteurs fournis par les agences du pays), suivi par celles de Barcelone, avec 36,46 %. En troisième position, les agences des îles Baléares ont apporté 6,10 % de visiteurs.

En comparaison avec d’autres pays, il convient de souligner que les agences espagnoles représentent 64 %, suivies des agences françaises (7 %), belges (4 %) et britanniques (4 %). Pour ce qui est de l’apport de visiteurs, la plupart sont issus d’agences espagnoles (83,26 %). Et loin derrière, se distinguent les agences suisses (4,51 %), britanniques (3,45 %) et françaises (2,23 %).

Programme « Park Güell et les écoles » 

Pendant 2015, avec la partie correspondante des années scolaires 2014-2015 et 2015-2016, un total de 178 élèves a participé au programme, dont 59 470 ont choisi une modalité de visites gratuites, et 6708 une modalité de visite gratuite avec accompagnement.

En ce qui concerne l’origine de ces élèves, vu que le programme a une portée européenne, le pays qui demande plus de visites sous ce format-là est la France. Ainsi, 42 % des demandes reçues ont été d’écoles françaises. Ce pays dépasse l’Espagne, qui se situe en deuxième position avec 33 %. Ce taux représente une différence de 142 demandes de moins par rapport à la France.

Voisinage et écoles des environs

Le plan d’action est maintenu comme ligne stratégique de base pour continuer de garantir que le Park Güell reste un lieu de rencontre pour les voisins et les citoyens, et pas seulement un bien patrimonial et naturel avec un grand attrait pour les visiteurs. Le Park Güell a été au cours de son histoire, un lieu de rencontre de participation citoyenne, un signe d’identité important pour les Barcelonais, mais surtout, pour les voisins du quartier les plus proches. Pour cela, des actions ont été mises en place afin de garantir l’accès et la circulation libres dans la zone réglementée de la communauté éducative des sept écoles les plus proches, ainsi que pour les voisins des cinq quartiers adjacents. Dans ce sens, en 2015, plus de 132 000 voisins et élèves ont traversé librement l’Eix Monumental lors de leurs déplacements quotidiens ou bien l’ont utilisé comme espace de loisirs, ce qui a représenté un total de 4,8 % du total des visiteurs.

Les enfants scolarisés dans les établissements Baldiri Reixac, Reina Elisenda, Cor de Maria, Jesuïtes de Gràcia, Petit Virolai, Turó del Cargol et Escola Montseny ont le droit de demander jusqu’à 10 cartes d’accès libre à l’Eix Monumental. Un total de 8 901 carnets a été délivré fin 2015 pour les sept établissements impliqués.

Les voisins recensés dans les quartiers du Carmel, du Coll, Vallcarca-Penitents, la Salut et Can Baró ont également le droit de solliciter la carte de libre accès. La démarche peut se faire en appelant à travers le 010, du site web municipal ou bien, en personne, auprès des Bureaux d’Attention au Citoyen d'Horta-Guinardó et Gràcia. Fin 2015, un total de 40 300 carnets avait été délivré, correspondant approximativement à 50 % des personnes qui y ont droit, et qui sont recensées dans ce quartier.

Gaudir Més

D’un autre côté, le Park Güell a compté en 2015, un total de 102 643 personnes inscrites au registre culturel « Gaudir Més » («  En profiter plus »). Ce programme permet aux usagers de retirer un billet d’entrée gratuit chaque jour pour visiter l’Eix Monumental, entre autres avantages. Le registre « Gaudir Més » est entièrement gratuit et est ouvert à tous les citoyens. Pour en faire partie, il suffit d’effectuer une démarche sur place dans n’importe quel bureau  d’Attention au Citoyen de la Mairie de Barcelone et, sept jours plus tard, vous pourrez l’utiliser et bénéficier de ces avantages. Pendant l’année 2015, une moyenne de dix personnes de ce registre a visité chaque jour la Zone Monumentale gratuitement. 

Projets futurs

Le modèle de réglementation, qui n’affecte que 7,9 % de la surface totale du parc, a permis d’avancer dans l’objectif de résoudre les défis de massification et durabilité de l’espace, et à améliorer l’expérience des visiteurs, en tenant compte des différentes sensibilités, de la multiplicité d’usages du parc et de la particularité d’un espace exceptionnel. Dans ce sens, un plan d’action et d’exécution de travaux a été étudié avec le patrimoine architectonique, le patrimoine naturel et les environs du Park Güell.

 
 
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