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Les groupes organisés

Qu’est-ce qu’un groupe organisé ?

Un groupe de 10 à 70 personnes qui réalise une réservation et/ou une entrée commune et qui a une seule entrée pour accéder à l’enceinte du Park Güell.

Conditions spécifiques de la réservation pour les groupes :

Combien de temps à l’avance les entrées peuvent-elles être réservées ?
Vous pourrez les réserver 3 mois à l’avance maximum.

Combien faut-il payer pour confirmer la réservation ?
20 % du prix total de la réservation.

Quand le reste doit-il être payé ?
Les 80 % restants seront réglés 7 jours avant le jour de la visite.

Et si le nombre d’entrées souhaitées s’est réduit ?

La réservation peut être modifiée avec une augmentation ou réduction de 20 % maximum par rapport au nombre total demandé lors de la première réservation.

Jusqu’à quand peut-on annuler les entrées ?
Jusqu’à 48 heures avant la visite. Dans ce cas, 50 % du montant total des entrées annulées sera remboursé.

Le jour même de la visite, peut-ont avoir droit à un remboursement ?

Non, le jour même de la visite, aucune somme ne sera remboursée.

Comment accéder à l’enceinte du Park ?

Si vous disposez du voucher (justificatif de la réservation), avec le nombre correct de personnes composant le groupe, vous devez vous diriger directement au point de contrôle des accès situés aux escaliers de la Place de la Nature.

Quel est l’horaire pour accéder au Park lorsque l’on possède une réservation ?
Les réservations se font par tranche horaire naturelle et il est possible d’entrer au Park jusqu’à 30 minutes après le début de la tranche horaire assignée (par exemple, si vous avez une réservation à 9h00, vous pouvez accéder à l’enceinte jusqu’à 9h30). Une fois la tranche horaire dépassée, l’accès ne sera pas permis et il n’y aura aucun droit au remboursement du montant de l’entrée.

Y at-il un programme spécifique pour les écoles?
Oui, il s’agit du programme « Park Güell et les écoles », qui donnera aux établissements d’enseignement des pays membres de l’Union européenne la possibilité de visiter la zone monumentale selon les modalités suivantes :
1) Visite avec service d’accompagnement et réservation de parking au prix de 62 €/groupe (T.V.A. incluse). 30 personnes maximum par groupe. Il faudra respecter les conditions qui réglementent le programme.
2) Visite gratuite (accès libre, sans guide ni réservation de parking pour autobus).
Dans les deux cas, il est nécessaire de réserver à l'avance. À cet effet, les écoles intéressées doivent prendre contact avec le service commercial du Park Güell à travers le courriel : parkguell@bsmsa.cat

Quels sont les droits des guides officiels ?

Le Park Güell est un bien culturel d’intérêt national ; pour réaliser les fonctions de guide, conformément à la Loi sur le tourisme de Catalogne, il est donc indispensable de posséder l’habilitation de guide touristique concédée par la Generalitat. L’article 65.1 de la Loi sur le tourisme de Catalogne prévoit que l’activité de guide touristique est de libre prestation, hormis pour les monuments déclarés bien culturel d’intérêt national et pour les musées inscrits au Registre des Musées de Catalogne. Si nous surprenons une personne non accréditée en tant que guide officiel en train d’exercer ces fonctions, nous lui demanderons de cesser ses activités.

L’entrée est gratuite pour les guides officiels agréés par la Generalitat de Catalunya qui accompagnent des groupes dès lors qu’ils démontrent leur statut aux guichets du Park. Un maximum de 3 entrées gratuites peut être réservé pour les guides du groupe.

Y a-t-il un stationnement pour les autocars touristiques ?
Les autocars des groupes qui visitent la Zone Monumentale peuvent réserver une place de stationnement au moment de l’achat de l’entrée, laquelle leur donne droit à une heure et demie de stationnement dans la Zone Bus.

Si le stationnement n’est pas plein, n’importe quel autocar peut s’y garer en payant 6 € (une heure et demie de stationnement).

Si le stationnement est plein, les autocars peuvent y faire descendre et monter les passagers. Nous leur recommandons de se diriger ensuite vers la Zone Payante pour Autocars située au numéro 76 carrer de les Camèlies (Consultez ici le plan Zone Bus).

 
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